Política de Privacidad

Queremos ofrecerte completa transparencia sobre cómo recogemos, almacenamos y usamos tus datos personales conforme a la ley española y europea.

Datos que recogemos

Recopilamos solo la información necesaria para desarrollar nuestros servicios y responder a tus consultas.

• Información de contacto, como nombre completo, dirección, ciudad, código postal y correo electrónico.
• Datos comerciales aportados por el usuario relacionados con la empresa y los servicios requeridos.
• Datos de comunicación que mantienes con nuestro equipo por email, teléfono u otros medios electrónicos.
• Información técnica agregada sobre visitas a nuestra web (hora, navegador, dispositivo, IP).

Cómo usamos los datos

Utilizamos tus datos para prestar servicios, soporte y cumplir con obligaciones legales.

• Responder a solicitudes, consultas y enviar información sobre los servicios contratados.
• Mejorar nuestros procesos, experiencia del usuario y seguridad interna.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en España.
• Comunicarnos contigo sobre cambios relevantes en nuestros servicios o políticas.

Base legal del tratamiento

Tus datos se gestionan bajo el reglamento general de protección de datos (GDPR).

El tratamiento se basa en tu consentimiento, cumplimiento contractual, e interés legítimo para la gestión de consultas y la mejora del servicio.

Cesión de datos

No vendemos ni compartimos tus datos salvo por obligaciones legales o con proveedores estrictamente necesarios.

• Proveedores tecnológicos y consultores que actúan en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas si nos lo exigen normas fiscales o regulatorias.
• Si se producen cambios estructurales en la empresa, informaremos previamente al usuario.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tu información de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones no controladas.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

• Solicitar acceso a los datos almacenados sobre ti.
• Corregir errores o actualizar tus datos personales.
• Solicitar la eliminación o limitación del tratamiento de tus datos.
• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines o retirar tu consentimiento.

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Cambios en la política

Podremos actualizar periódicamente este aviso de privacidad. Publicaremos la nueva versión e indicaremos la fecha de actualización.